ｅ-じゃん掛川の問題ではないですが、他にも困っている人が居そうなので、此処に書きます。

　市役所へのメールがまた、FortiGuardにて撥ねられました。

　尚、前回とは、私のメールアドレスは変わっております。
　ブラックリストに載ったＳＭＴＰサーバは、s111.xrea.comです。

　市役所から業者に連絡して、ブラックリストからの抹消をお願い致します。

　FortiGuardに送るメールの宛先は、「removespam@fortinet.com」です。

　またです。
　FortiGuardにメールし、スパム・リストから外した旨の返事が来ました。

　同様の事例に遭遇の方のために、FortiGuardに送るメールの例文を示しておきます。（一部をxxxxxxxxに置き換えてあります）

Dear Sirs.
Please remove my SMTP server from your SPAM list.

>Hi. This is the qmail-send program at s111.xrea.com.
>I'm afraid I wasn't able to deliver your message to the following addresses.
>This is a permanent error; I've given up. Sorry it didn't work out.
>
><xxxxxxxx@city.kakegawa.shizuoka.jp>:
>Connected to 211.7.0.65 but sender was rejected.
>Remote host said: 554 5.7.1 This message has been blocked because it is
from a FortiGuard - AntiSpam black IP address.(connection black ip
203.189.104.203)

　戸田様、ありがとうございました。

＃ 一昨日は徹夜だったため、昨日はパソコンを立ち上げずに
＃ １７時には寝ててしまい、レスが遅くなりました。

ちゆき　様

掛川市役所　ＩＴ政策課　戸田慎吾です。
いつもお世話になっております。

メール受信を確認しました。
ご迷惑をおかけして、申し訳ありませんでした。

　送れるようになった可能性が大です。（少なくとも、撥ねられませんでした）

　戸田さんにメールが届いていれば、間違いなく、送れるようになったということです。

　既にブラックリストには載ってないとのこと。

＞The spam signature you requested for removal is not blacklisted
＞in our system at the moment. It may have been removed prior to
＞your request. If your messages continue to be detected as spam,
＞please send us more detail information such as the full email
＞with the Internet header and other error messages.

　で、This is full failure notice from my SMTP serverというメールを送りました。

　再度、Fortinetに、Please remove my SMTP server from your SPAM listというメールを、送りました。

　まだ、跳ねられます。

　まだ、跳ねられます。
　ＩＴ政策課の方でキャッシュ更新をして欲しいのですが、今日は土曜日ですから無理でしょうね。

＞The signature update may not be effective immediately on your network
＞because of the Antispam cache. If you would like to have the update
＞effective immediately or have any other questions, please contact your
＞network administrator.

　Fortinetより、ブロック解除した旨のメールが来ましたが、まだ市役所に送ると撥ねられます。
　キャッシュ浸透を待って、また、試します。

　自分で、Fortinetに、Please remove my SMTP server from your SPAM listというメールを、送りました。

　戸田様、メールに返事しました。

　FortiGuardユーザでない私が業者に要請しても効果は薄く、FortiGuardユーザである掛川市役所から業者に要請して頂きたく。

　宜しくお願い申し上げます。

ちゆき　様

掛川市役所　ＩＴ政策課　戸田慎吾です。
いつもお世話になっております。

ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
掛川市役所のセキュリティに関連する事項ですので、ちゆき様に「e-じゃん掛川メール」にて対応策を送信させていただきました。
ご確認よろしくお願い申し上げます。

掛川市役所ＩＴ政策課情報化推進係　戸田慎吾
tel 0537-21-1341