|
本日より、浜松駅で仕事をする方が数名ご宿泊頂く事になりました。先週、お問い合わせの電話があり、浜松駅周辺で宿を探しているとの事・・・「遠いですよ」って説明したら後日、「泊めて」とご予約を頂いたのですが・・・ ご来館頂いてから、聞いてみると「今週末は、浜松駅周辺でイベントがあり、泊まっている宿を弾き出された」とのこと・・・オイオイ^^; 地元でも、合宿等で大口の顧客があると、そっちの方が儲かるからと、滞在のお客様を弾き出す宿がいくつもあるのも事実。そんなことしていいのか? 当館のスタンスとしては、滞在半分、イベントごとの大口半分で、両者ともに不都合が起きないよう気遣いしながら、予約を埋めていくのに・・・ ビジネスのお客様も、地域経済を支える仕事をしに来るお客様ですし、観光のでみえるお客様も地域に誇りや活力を与えてくれるお客様であると思う。 経営には、利益は必要だけどあまりにもひどい、それじゃぁ、食品偽装とか使いまわしといったことをするトコと大して変わらない、あまりにもお客様を愚弄する行為じゃないか!?と感じた日だった。 |