7月3日に人間ドックの予約をしていたのですが補助金申請の書類が届かなかったので、予約確認のためドックセンターに電話しました。

AI受付に変っていて該当番号を押しながら何とか確認画面にたどり着きました。

そこで私の個人情報を打ち込んだところ「該当電話番号に情報を送りました」という回答でした。

メッセージを開いたところ再度「生年月日」の要求があったので打ち込みました。

そしたら該当の受付はされていません。

と出て、再度電話番号を打ち込む画面になりました。

また生年月日打ち込み画面になって打ち込んでも「該当なし」になります。

仕方ないのでドックセンターに行って確認してもらったら「予約されています」（受付の人間）と言われました。

なんでAIは間違った回答をするのか不思議でならないので、受付の人に言ったら「申し訳ありません」だけです。

家に帰ったらメールで受付内容が記されていたので「遅いけどまあいいか」と思いながら内容を見ると・・・

まず予約希望日が4月1日になっていました。

（もう過ぎている、と言うか私が申し込んだ日です）

オプション検査もなしになっていました。

またドック検診センターに行ってこないと・・・・

実は帰ってきて知人にこの話をしたところ、AI受付で進んでいっても予約出来なかったので、直接行って来た。

と行っていました。

このAIシステムの検証はされていないんでしょうか？