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2026年03月26日(木) 

17日に携帯を更新しました。

手続きしている間に大声で抗議している高齢者が気になりました。

 

そのあと古い携帯の返却と付帯サービスの件で行った時も、高齢者が大声を出していました。

コレはホントは何とかハラスメントになるんじゃないかと思いましたが・・・・

 

実を言うとこの時、トラブルがありました。

画像の保存サービス(いわゆるクラウド)が2つあるので、課金が高い方を消して欲しいと頼みました。

いくらやっても消えないくて、コレは削除できません。

とのことでした。

 

でもそのサービスを推奨してインストールしたのはドコモショップです。

それが削除出来ないなんて。。。。。

ずっと無駄な金を払わないといけないの?→そうなります。

 

腹が立ったけどそのまま帰ってdocomoの遠隔サポートセンターに電話したら、すぐ対応してくれました。

今日その旨をドコモショップに行って話したところ「ああそうですか」だけです。

 

もうこの大池のドコモショップはやめようと思います。

 

 


閲覧数114 カテゴリ日記 コメント2 投稿日時2026/03/26 21:08
公開範囲外部公開
コメント(2)
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  • 2026/03/27 21:01
    minonさん
    遠隔サポートでできるものができないとは、ひどい話ですね。

    私も去年から、お店替えました。たぶん、shinobiさんと同じような理由で。

    スマホのお店は、高齢者には冷たく思えると同世代は言います。替えてみるのも一つの方法と思います。
    次項有
  • 2026/03/28 06:37
    鉛筆shinobiさん
    > minonさん

    中にはとても親切な店員さんもいるのですけどね!
    指名できればいいと思うんですよ。

    でも次は別のお店にします。
    次項有
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